F.A.Q
1. Bagaimana cara melakukan pemesanan?
– Pilih produk yang diinginkan (fisik atau digital).
– Klik \”Tambahkan ke Keranjang\”.
– Buka keranjang Anda dan klik \”Lanjutkan ke Pembayaran\”.
– Isi detail pengiriman (hanya untuk produk fisik) atau detail kontak Anda.
– Pilih metode pembayaran dan selesaikan transaksi.
2. Apa saja metode pembayaran yang diterima?
Kami menerima berbagai metode pembayaran, termasuk:
– Transfer Bank (BCA, Mandiri, dll.)
– E-Wallet (GoPay, OVO, Dana)
– Kartu Kredit/Debit
3. Bisakah saya menggabungkan pesanan produk fisik dan digital dalam satu keranjang?
Ya, Anda bisa. Namun, Anda akan dikenakan biaya pengiriman hanya untuk produk fisik. Produk digital akan dikirimkan secara terpisah melalui email.
4. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman?
Waktu pengiriman bervariasi tergantung lokasi Anda dan jenis layanan kurir yang dipilih:
– Dalam kota: 1-3 hari kerja.
– Luar kota: 3-7 hari kerja.
– Waktu ini adalah perkiraan setelah paket diserahkan kepada kurir.
5. Bagaimana cara melacak pesanan produk fisik saya?
Setelah pesanan dikirim, Anda akan menerima email yang berisi nomor resi dan tautan pelacakan. Anda dapat melacak status pengiriman melalui tautan tersebut atau di situs web kurir terkait.
6. Berapa biaya pengiriman?
Biaya pengiriman dihitung secara otomatis berdasarkan berat/volume produk dan alamat pengiriman Anda saat proses checkout.
7. Kapan saya akan menerima produk digital saya (e-book, kursus, template, dll.)?
Produk digital dikirimkan secara instan atau dalam waktu maksimum 30 menit setelah pembayaran Anda terkonfirmasi.
